宮崎観光ホテル
宮崎観光ホテルは天然温泉や豪華朝食が楽しめる老舗ホテル。大淀川の眺めと高級感を堪能しつつ、1泊約¥9,444〜で宿泊可能。 #宮崎観光ホテル #旅行.
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
4.26
(2,457
件
)
〒880-8512 宮崎県 宮崎市松山1-1-1
サステナブルな取り組み
ふるさと納税対象
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追加
施設紹介
宿ニュース
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写真・動画(56)
地図・アクセス
お客さまの声(2,457)
クーポン一覧
クチコミ
総合評価
4.26
2,457件
5
631件
4
567件
3
124件
2
41件
1
45件
部屋
4.22
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.28
朝食
4.37
夕食
4.39
温泉・お風呂
4.21
設備
4.08
清潔さ
4.16
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128件
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
みらくるトリップ
50代
/
女性
|
2
件のクチコミ
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快適でした！
2026年4月21日投稿
今回、初めて宿泊しました。
素泊まりプランだったので、急遽、ホテル内の「みやちく」さんで宮崎牛を初めていただきました！とても美味しくて、大満足の夕食となりました。
また、エアウィーヴの枕は初体験でしたが、とても気持ちよく眠ることができました。露天風呂の温泉もゆっくりとつかることができ、素泊まりですが楽しむことができました。
フロントの方は、とても丁寧で気さくで、安心してご相談できました。ありがとうございました。
部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
宿泊プラン
楽天トラベル限定【一人旅応援 直前割】素泊まり〜10時チェックアウト
部屋タイプ
東館エアウィーヴシングル（禁煙）２０平米
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から初めてのご宿泊に宮崎観光ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
館内「みやちく」での宮崎牛のご夕食をご堪能いただけたとのこと、お客様にとって「大満足」な思い出となったのであれば幸いです。
また、エアウィーヴの枕や露天風呂でのひとときについても、心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
フロントスタッフへの温かいお褒めの言葉も、本人たちにとって何よりの励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-05-03
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
よこ5030443
50代
/
女性
|
6
件のクチコミ
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赤ちゃん連れに嬉しい広さ、温泉も快適で再訪したい
2026年3月22日投稿
大人3人と赤ちゃんと泊まりました。赤ちゃん連れのサービスがもっとあるといいなあと思いました。
トリプルでしたが、お部屋が広くてお風呂が洗い場が別になっていたのが赤ちゃんをお風呂に入れるのに、ありがたかったです。
温泉は脱衣所に鍵付きのボックスがいっぱいあるので、貴重品などが入れられるのが良かったです。
楽天のラウンジがあり、コーヒーやジュースなどを飲むことができました。5時から7時までは焼酎とお菓子のつまみのサービスがあったのが良かったですわ、また、楽天で予約したいと思いました！
部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報
:
小さな子供と一緒に宿泊
宿泊プラン
【陽光の朝食ビュッフェと天然温泉を愉しむ、春・初夏の宮崎ステイ】
部屋タイプ
西館スーペリアツイン＋エキストラベッド
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この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族との大切なお時間に当ホテルをお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
一方で、「赤ちゃん連れのサービスがもっとあるといい」という貴重なご意見をありがとうございます。
小さなお子様をお連れのお客様にも、より快適に、より身軽にお過ごしいただけるよう、今後の重要な課題として真剣に検討してまいります。
改めまして、この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-04-30
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
tamasan412
60代
/
男性
|
3
件のクチコミ
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大淀川沿い、改装された客室と豊富な朝食
2026年2月11日投稿
大淀川沿いの立地で楽しみにしていましたが、今回は町側の低層階だったため、景観については正直少し残念でした。一方で、客室は改装されておりとても綺麗で、広さも十分。ゆったりと過ごすことができました。
ただ、洗面・浴室は改装前のままの印象で、ここも新しくなればさらに満足度が上がると感じました。
楽天ラウンジを利用できたため、早めにチェックイン。ラウンジでは焼酎の飲み放題があり、宮崎らしく木挽を3種類飲み比べできたのはとても良かったです。これは焼酎好きにはたまりません。
そして朝食。これは本当にやばいです（笑）。
メニューがとても豊富で、どれも美味しく、朝からしっかり満腹になりました。
朝食重視の方、そして焼酎好きの方には、ぜひおすすめしたいホテルです。
部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍〜一木一草の朝食付〜10時チェックアウト
部屋タイプ
西館スーペリアツイン（禁煙）
不適切なクチコミを報告する
この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく大淀川沿いの景観を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、今回は街側の低層階のご案内となり、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。そのような中でも、改装後の客室でゆったりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、洗面・浴室設備につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、今後の改装計画や改善に向けた検討課題として参考にさせていただきます。
楽天ラウンジでの木挽3種飲み比べをお楽しみいただけたとのこと、そして朝食についても嬉しいお言葉をありがとうございます。特に「朝食はやばい！」との最高のお褒めの言葉、キッチンスタッフの大きな励みになります。
これからも宮崎の魅力を存分に感じていただける宿を目指してまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-03-07
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
Tsubarin
11
件のクチコミ
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バイキングと夜景、温泉は最高！トイレ換気扇は残念
2026年3月28日投稿
バイキングの野菜料理がとても美味しかったです。宮崎の冷汁もありました。
お部屋からの夜景が綺麗でした。
温泉も露天風呂がお湯がツルツルでした。
部屋のトイレの換気扇が効かなくて残念でした。
部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
宿泊プラン
南国・宮崎で癒しのひととき 〜夕朝食付・7つの特典で満喫ステイ【夕食1部18時】チェックアウト11時
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
東館スーペリアツイン（禁煙）【川側】広々30平米
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この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
バイキングの野菜料理や宮崎名物の「冷汁」をお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。地元の恵みを味わい、お部屋からの夜景や温泉を満喫していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のトイレの換気扇が機能しておらず、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘を即座に関係部門へ共有し、該当箇所の清掃、修理を実施いたしました。
楽しみにしてくださっていた時間を損ねてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただける施設を目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-04-30
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
いかるんるん
20代
/
女性
|
9
件のクチコミ
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最高のひと時でした！
2026年2月27日投稿
プロ野球キャンプのために滞在しました！
エントランスをくぐったら球団選手のサインが飾られててテンション上がりました♪
フロントスタッフさんが丁寧な対応で気持ちよかったです！夜にご飯を持って行ったらレンジで温めてくれました^^ 夜遅くだったのに有難かったです
お部屋は川側だったので景色(特に夕方)が綺麗でした^^
楽天トラベル限定のラウンジでの焼酎も楽しめました。飲み比べできるのでめちゃくちゃ酔いました！笑 無料で楽しめるの最高〜でした！
お風呂も気持ちよかったです〜！露天風呂が熱々で寒空に沁みました！
2泊しましたが、まだまだ滞在したい〜！てなりました！また宮崎に行く時お邪魔したいです！！
部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
宿泊プラン
【事前カード決済】【お食事無】シンプルプラン〜10時チェックアウト
部屋タイプ
西館スーペリアツイン（禁煙）川側
不適切なクチコミを報告する
この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントでの対応や夜間のサービスについて「気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。また、お部屋から眺める大淀川の夕景は私共も自慢の景色でございます。
特典のラウンジサービスや露天風呂など、楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。
また宮崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様と再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-03-15
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たるぴょる34
50代
/
女性
|
16
件のクチコミ
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楽天ラウンジとパン屋さんがお気に入り
2026年3月28日投稿
何度か宿泊していますが、
楽天ラウンジが良いです。
ホテルフロントの方々も親切ですし部屋も綺麗
使い捨てスリッパも良い。
パン屋さんもお気に入りです。
また利用したいと思っています。
部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
宿泊プラン
【楽天トラベル限定】『エアウィーヴ』フロア宿泊プラン〜素泊まり
部屋タイプ
東館エアウィーヴツイン （禁煙）広々30平米
不適切なクチコミを報告する
いつも宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変温かいご感想を届けてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
楽天ラウンジや1階のベーカリーなど、当ホテルのサービスを隅々までお愉しみいただけている様子を拝読し、スタッフ一同大変喜ばしい気持ちでいっぱいです。
「フロントが親切」「部屋が綺麗」というお言葉は、現場で働くスタッフにとって何よりの励みになります。アメニティのスリッパに至るまで、細かな点に気づいて評価してくださり、本当にありがとうございます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただける施設を目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-04-30
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4
その他
家族
2026年4月宿泊
かたつむりさん
50代
/
女性
|
1
件のクチコミ
コスパ良く満足、また泊まりたいホテル
2026年4月29日投稿
全般的に居心地の良いホテルでした。細部は古さが否めないですが、エントランスも割と豪華で、お風呂もお部屋も広くて心地良かったです。街側の部屋でしたが見晴らしも意外と良かったです。
悪い箇所を言えば、ドアが重くてうっかりしてるとすごい音でバタンと閉まり指が挟まれないかと、お子様のいる方は気をつけた方が良さそうです。露天風呂は良かったのですが、浴室から露天風呂までの細い道が長くてツルツルしているので、高齢の母が滑らないか心配でした。ただ、コスパが良く満足できる滞在でしたので、次も宿泊したいホテルでした。
部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報
:
高齢者と一緒に宿泊
宿泊プラン
【楽天トラベル限定】『エアウィーヴ』フロア宿泊プラン〜素泊まり
部屋タイプ
東館エアウィーヴツイン （禁煙）広々30平米
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
じゃすもん
60代
/
男性
|
4
件のクチコミ
2026年4月9日投稿
2月と3月の野球のキャンプと観光で利用しました
以前、宿泊した時に部屋にお風呂にスタッフの方々にと凄く良かったので、また利用しました。
食事は3月に宿泊した時に朝食のみを利用しました
種類も多く美味しくお腹いっぱいになり満足しました。
今回は、お部屋は東館のエアウェーブのベッドのお部屋を利用しました
部屋も広く使い勝手も良くコーヒーメーカーが置いてあり何種類かの飲み物がありました
お水もサービスで置いてありました
お部屋も綺麗で何もかもが至れり尽くせりで、ゆっくり過ごせ、ゆっくり気持ち良く寝れました。
また宮崎に行く時は絶対利用したいと思っています。
御世話になりました。
部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
宿泊プラン
【楽天トラベル限定】『エアウィーヴ』フロア宿泊プラン〜素泊まり
部屋タイプ
東館エアウィーヴツイン （禁煙）広々30平米
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2月、3月と続けて宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前のご宿泊で私どもの対応や施設を気に入っていただき、再び当館をお選びいただいたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今回ご宿泊いただいたお部屋でもゆっくりとお過ごしいただけたご様子やご朝食をお楽しみいただけたとのお言葉を賜り、大変うれしく拝読いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-05-03
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なべちゃん0344
60代
/
男性
|
10
件のクチコミ
朝食抜群！
2026年3月31日投稿
バイキングの朝食はとにかく良かったです!漬けの海鮮丼や冷汁など手作りのお料理がいっぱいでした～ デザートのアイス🍦やプチケーキも充実していました。さすが宮観！また泊まりたいです! 楽天トラベル専用ラウンジもあり、宮﨑焼酎を楽しみましたよ😆
部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
宿泊プラン
【陽光の朝食ビュッフェと天然温泉を愉しむ、春・初夏の宮崎ステイ】
部屋タイプ
西館スーペリアツイン（禁煙）川側
不適切なクチコミを報告する
この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食バイキングを手作りのお料理からデザートまで、存分に楽しんでいただけたようで何よりでございます。
楽天トラベル専用ラウンジにて、宮崎の焼酎も堪能されたとのこと。ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
今後とも皆様が心から寛げるホテルづくりに努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-04-30
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みつこm
50代
/
女性
|
3
件のクチコミ
エアウィーブフロアのベッドと川沿いの景色
2026年3月30日投稿
東館９階のエアウィーブフロアに宿泊しました。ベッドに腰掛けると沈み込みが深く、マットレスは他社のもので、マットレストッパーのみエアウィーブだと思います。ベッドメイクはとても丁寧で、掛け布団を織り込んでいなかったので使いやすかったです。マットレスは4部構成でした。
①シーツ(清潔)
②ベッドパット(清潔)
③マットレストッパー(エアウィーブ)
④コイルマットレス(柔らか)
川沿いの景色が素晴らしかったです。建物はバブル期の設計を活かしていますが明るく、広々して、スーツケースを余裕で広げられます。施錠は、鍵が1本、大浴場に行く時に宴会場の喫煙所の前を通るので、気になる方もいると思います。
部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報
:
高齢者と一緒に宿泊
体に障害がある方と一緒に宿泊
宿泊プラン
【楽天トラベル限定】『エアウィーヴ』フロア宿泊プラン〜素泊まり
部屋タイプ
東館エアウィーヴツイン（禁煙）【川側】広々30平米
不適切なクチコミを報告する
この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ベッドメイクやお部屋から望む大淀川の景色にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ベッドメイクについては「とても丁寧で使いやすい」と感じていただけたことは、現場の担当者にとっても大きな喜びと励みになります。
また、大浴場への動線について、喫煙所付近を通ることへのご懸念を共有いただきありがとうございます。
構造上の制約はございますが、全てのお客様がより気持ちよく移動できるよう、空調管理や消臭対策、また案内表示の工夫など、改めて改善の余地を検討してまいる所存です。ルームキーの個数につきましても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただける施設を目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-04-30
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たかくま0469
60代
/
男性
|
4
件のクチコミ
朝食バイキングは満足、お風呂の受付時間残念
2026年3月24日投稿
朝食バイキングは相変わらず品数も多く良かった
朝のお風呂の開始時間がもう少し早くなるとうれしいですね
朝のお風呂は9時半までと書いてあったのでゆっくりしてから行ったら
最終受付9時と言われ入れなかった
結構冷たく言われ残念だった。
最終受付時間をもっとわかる様にしておいて欲しいです。
部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
宿泊プラン
南国・宮崎で癒しのひととき 〜夕朝食付・7つの特典で満喫ステイ【夕食2部19時】チェックアウト11時
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
東館スーペリアツイン（禁煙）【川側】広々30平米
不適切なクチコミを報告する
いつも宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングについて「相変わらず良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、朝のお風呂におきましては、ご案内が不十分であったためにお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、その際のスタッフの対応が冷たく感じられたとのこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘を受け、スタッフの接遇教育を徹底し、お客様に分かりやすく丁寧な対応を心がけてまいります。
今回のご指摘を糧に、皆様が心から寛げるホテルづくりに努めてまいります。
勝手ながら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-04-30
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
hitoco03
40代
/
女性
|
1
件のクチコミ
2026年3月23日投稿
突然の家の事情で夜中に帰らなくては行けなくなってしまって、ホテルにほとんど滞在できなかったので残念でした。仕方ないのですが…。エアウィーヴに寝れなかったのが心残り。去年も泊まって今年も楽しみにしてただけに残念でした。またリベンジして泊まりに行きたいと思います。
部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
宿泊プラン
【事前カード決済】【お食事無】シンプルプラン〜10時チェックアウト
部屋タイプ
東館エアウィーヴツイン （禁煙）広々30平米
不適切なクチコミを報告する
いつも宮崎観光ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度は、急なご事情により早々にご出発なされ、ホテルにほとんど滞在できなかったとのこと、昨年に続き、今年も楽しみにしてくださっていたというお言葉を拝読し、私共も大変残念でなりません。
お客様とまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-04-30
続きを読む
4
その他
家族
2026年3月宿泊
まつままみ
40代
/
女性
|
2
件のクチコミ
西館で静かに過ごせた快適なホテル
2026年3月22日投稿
西館にお安く泊まれました。川側のお部屋だったため、静かでゆったりとした気分で過ごせました。施設はちょっと古いですが、清潔で広さもあり、ベッドの寝心地もよくて快適でした。
温泉はホテルの大きさに比べて狭いので、あまり期待しない方がよいです。朝御飯は一階のパン屋さんで食べましたが、値段が安い分それなりでした。
全体的には立派な観光ホテルって感じです。
家族は東館にとまったのですが、内装がセンスよくて可愛いかったです。街側だったので景色はいまいちでした。
部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報
:
高齢者と一緒に宿泊
宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【事前カード決済】【お食事無】シンプルプラン〜10時チェックアウト
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
西館スタンダードツイン（禁煙）【川側】２４平米
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この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
西館でのひとときを「静かでゆったり過ごせた」と仰っていただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、温泉の広さにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
物理的な広さをすぐに変えることは叶いませんが、少しでもゆったりとお愉しみいただけるよう、心地よい空間づくりを徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
勝手ながら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-04-30
続きを読む
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
大阪のムーミン
50代
/
女性
|
1
件のクチコミ
快適な滞在と朝食、フロント対応に改善点あり
2026年3月21日投稿
お部屋の掃除が行き届いてとても快適にすごせました。朝食も品数が豊富でとてもおいしかったです。また泊まりたいと思いました。
一つだけ気になった事はフロントの対応が人によって違うと言う点。ご年配の男性はとても親切だったのですが、若い男性の対応には少し不満を感じました。
部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
宿泊プラン
楽天限定ポイント3倍【一人旅応援 超目玉】朝食付〜10時チェックアウト
部屋タイプ
東館スーペリアツイン（喫煙）広々30平米
不適切なクチコミを報告する
この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいお褒めの言葉と、貴重なご指摘を届けてくださったことに心より感謝申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いていた点や、朝食の品数にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様に「快適」と感じていただけることこそが私たちの願いであり、清掃・調理スタッフ共々、いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
しかしながら、フロントスタッフの応対につきまして、スタッフによって対応に差がありご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、全スタッフが均一で質の高いホスピタリティを提供できるよう、改めて接遇教育を徹底してまいる所存です。
「また泊まりたい」と仰っていただいたお気持ちを裏切らぬよう、次回お越しいただく際には、全ての面で「選んでよかった」と感じていただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-04-30
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mi@ha
60代
/
女性
|
11
件のクチコミ
グレードアップベッドは快適、温泉の対応は残念
2026年3月18日投稿
プロ野球キャンプ見学に利用しました。3人利用で一人は簡易ベッドかなぁ、と思っていた所グレードアップしていただきちゃんとしたベッドで寝る事が出来ゆったり出来ました。昔ながらのホテルで部屋に入るのが鍵ひとつなのが、3人がつねに一緒に行動する訳ではないので不便に感じました。飛行機が遅延し、遅くのチェックインとなり温泉入るのが閉館ギリギリになり焦りながら服を着ている際係の方が早く出ていけと言わんばかりに足をドンドン鳴らしていたのが宮崎でも老舗ホテルなのに残念でした。
部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍〜一木一草の朝食付〜10時チェックアウト
部屋タイプ
西館ファミリールーム（禁煙）【川側】
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この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のベッドに関しまして、ご家族皆様でゆったりとお休みいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。少しでも長旅の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば幸いです。
一方で、多くのご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まず、鍵の運用に関しましては、老舗ゆえの設備上の課題ではございますが、今後の改善検討課題として真摯に受け止めております。
何より、大浴場でのスタッフの振る舞いにつきまして、せっかくのご旅行において大変失礼な対応がございましたこと、恥ずかしい限りでございます。担当部署には厳重に注意を行い、最後までおもてなしの心を忘れずに、お客様に寄り添った接客を徹底するよう再教育いたしました。
今回のご指摘を糧に、皆様が心から寛げるホテルづくりに努めてまいります。
勝手ながら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-04-05
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
思い出はモノクロームだね。
30代
/
男性
|
1
件のクチコミ
朝食ご飯は美味しいが水廻りは残念
2026年3月15日投稿
とにかく朝食バイキングのご飯が美味しい。部屋や温泉は古いです。昭和の名門ホテルを頑張って維持してきているけど、そろそろ限界にきてるのかな。部屋の水廻りの細部や温泉のサウナが汚いです。人間の塩が固まって鍾乳洞みたいになってます。
川が見えるロケーションも綺麗です。
水廻りのリノベーションしてくれたら星5ですね。
部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
2
追加情報
:
小さな子供と一緒に宿泊
宿泊プラン
【さき楽55】朝食ビュッフェ付〜10時チェックアウト
部屋タイプ
東館スーペリアダブル（禁煙）【３０平米＆180ｃｍダブル】
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この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食バイキングやロケーションについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、水回りの清掃やサウナの衛生状態につきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。「人間の塩が固まって鍾乳洞のよう」というご指摘は、私共にとって非常に重い事実でございます。この状態はあってはならない状態であり、すぐに担当部署へ共有し、改善に着手いたしました。
建物の老朽化という課題はございますが、まずは清潔感という基本から立て直してまいる所存です。リノベーションについても今後の重要な課題として真剣に検討してまいります。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただける施設を目指してまいります。
改めまして、この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-04-04
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まあちゃんともっくん
60代
/
女性
|
1
件のクチコミ
車椅子を借りて楽しく過ごせました
2026年3月6日投稿
旅行前日に主人が転んで左足を打撲してしまい車椅子をお借りしての滞在でした。館内用と屋外用の2つを貸していただき、3泊4日楽しく過ごす事ができました。ありがとうございました。来年もプロ野球の宮崎キャンプのシーズンにお邪魔したいと思っています。
部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
宿泊プラン
【事前カード決済】【お食事無】シンプルプラン〜10時チェックアウト
部屋タイプ
東館スーペリアツイン（禁煙）【川側】広々30平米
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この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご主人のお怪我というご不安な状況の中、無事に3泊4日のキャンプ旅を楽しまれたとのこと、私共も心から安堵いたしました。
車椅子がお役に立ち、宮崎でのひとときが少しでも快適なものとなったのであれば幸いです。何より「楽しく過ごせた」と仰っていただけたことが、私共スタッフにとって一番の励みになります。
来年のプロ野球キャンプシーズン、万全な体調のご主人と、また笑顔でお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-03-29
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
りーりん０５
50代
/
女性
|
15
件のクチコミ
2026年2月25日投稿
2泊し、西館・東館を1泊ずつ利用した。
西館は浴衣は部屋にあったが、羽織はエレベーターホールまで取りに行かねばならなかった。冬場は部屋に置いて欲しい。
東館の作務衣はなんとなく揚油のような匂いがしていた。
東館の部屋の金庫は昨年開かなくなりスタッフの方にご苦労いただいたが、今年も開かなくなった。今年は何も入れない状態でトライしたのでスタッフの方は呼ばず、金庫は使用しなかったが、改善をお願いしたい。
その他はおおむね満足で、エアウィーブのマットは快適だった。
部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
4
宿泊プラン
【事前カード決済】【お食事無】シンプルプラン〜10時チェックアウト
部屋タイプ
西館スタンダードシングル（禁煙）【川側】１９平米
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この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
西館・東館それぞれの良さをご体験いただいた一方で、設備や備品に関してご不便とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
西館の羽織については、冬場の運用を再検討し、お客様の動線を第一に考えた配置を検討いたします。また、東館の作務衣の匂い、および金庫の不具合につきましても、清掃・設備担当へ即座に共有し、点検と改善を徹底いたします。特に金庫につきましては、昨年もご迷惑をおかけしたとのこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
そのような中で「エアウィーヴ」の寝心地や、全体としてご満足いただけたというお言葉を頂戴し、恐縮の至りでございます。
頂戴した貴重なご指摘を糧に、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-03-15
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
りーりん０５
50代
/
女性
|
15
件のクチコミ
2026年2月25日投稿
夕食ビュッフェを一人で利用したが、スタッフさんの対応が素晴らしかった。
希望の席を決めるまで案内してくれたり、川沿いの窓側に空きが出たら「席を移るか」と聞きに来てくれたり、一人で来た客をほったらかさない配慮が良かった。
部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
宿泊プラン
【事前カード決済】【お食事無】シンプルプラン〜10時チェックアウト
部屋タイプ
東館エアウィーヴシングル（禁煙）２０平米
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この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食ビュッフェにて、私共スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
ご希望の席選びや、窓側のお席へのご提案など、お客様に寄り添ったおもてなしができましたこと、担当したスタッフも大きな励みとなります。さっそく現場のチームにも共有させていただきます。
お一人様でのご旅行でも、気兼ねなく、そして心地よくお過ごしいただけることが私共の願いです。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉”たまゆらの湯” 宮崎観光ホテル
2026-03-15
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
アポロママ
50代
/
女性
|
1
件のクチコミ
広くて清潔な部屋と美味しい朝食、温泉も満足
2026年2月14日投稿
お部屋は西館のバリアフリーのお部屋でした。その為か、鍵タイプのお部屋で、鍵が2本もらえなかったのが、温泉に行く時不便でした。3人で利用しましたが、お部屋は広く清潔で満足でした。
朝食もたくさん種類があり、朝から、食べすぎてしまうくらい美味しかったです。
温泉もゆっくりできました。
また来年も利用したいです。
部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
宿泊プラン
【事前カード決済】朝食付スタンダードプラン〜10時チェックアウト
部屋タイプ
西館ユニバーサルルーム（禁煙）ファミリールーム
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この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
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